Wij gebruiken cookies. Klik om te sluiten.

Big Data & CRM training

Big Data & CRM training

Delen
Beschrijving van de opleiding

Big Data is de naam voor de zeer grote hoeveelheid data die er nu beschikbaar is, afkomstig uit CRM en analyse systemen, social media kanalen en mobile devices. Nog nooit was het genereren, analyseren en interpreteren van data zo belangrijk voor een effectieve besteding van het marketingbudget. Wil je weten wat Big Data voor jouw organisatie kan betekenen? En hoe je efficiënter gebruik kunt maken van je eigen CRM? Dan is de Big Data & CRM training echt iets voor jou.

Wat kun je na deze training?

 

  • Je kunt big data analyseren
  • Je kunt inzichten uit de analyse van big data vertalen naar relevante informatie voor jouw organisatie
  • Je kunt werken met zowel social CRM als de eigen data
  • Je kunt bestaande en nieuwe klantrelaties verbeteren d.m.v. big data

 

Wat weet je na deze training?

 

  • Je weet wat de rol is van big data binnen (online) marketing
  • Je weet wat het analyseren van big data kan betekenen voor jouw organisatie
  • Je weet welke verschillende vormen van data er zijn
  • Je bent op de hoogte van de laatste wet-en regelgeving

 

Programma

Dag 1

 

  • Marketing en big data
  • Verschillende vormen van data
  • Data verkeer
  • Vrij beschikbare informatie (open data)
  • API's
  • Datasets en link methode
  • Verschillende databronnen
  • CRM en Big Data
  • Social media technieken en CRM

 

Dag 2

 

  • Van data naar verschillende informatiestromen 
  • Data analyse
  • Social CRM versus eigen data
  • Genereren van data
  • Klantinzichten
  • Verbeteren klantrelatie
  • Toepassen technieken en tools
  • Data en wet-en regelgeving

 

Opleidingswijze

Deze training bestaat uit 2 klassikale trainingsdagen waarin kennis en vaardigheden elkaar afwisselen door middel van cases en praktische opdrachten. De trainingsdagen worden ondersteund met online lesmateriaal in jouw persoonlijke leeromgeving My University. Zo kun je ook tussen de lessen door contact houden met de mede-cursisten en met de trainer. Onder leiding van die ervaren trainer ga je aan de slag met het toepassen van de theorie op jouw praktijk. Voorafgaand aan de training krijg je van ons een intakeformulier, om zo jouw verwachtingen in kaart te brengen en om te bepalen of de Big Data en CRM training hier helemaal op aansluit. 

Praktische informatie

  • De klassikale dagen zijn van 10 - 16.30u 
  • We raden je aan om een laptop mee te nemen
  • Voor deze training moet je rekening houden met ongeveer drie uur zelfstudie per trainingsdag
  • Na het afronden van deze training ontvang je een certificaat van deelname
  • How & Knower is de beste opleider van 2017 in de Emerce 100!


Info
Niveau
HBO
Leeftijd
Alle leeftijden
Opleidingssegment
Alle opleidingssegmenten
Categorieën
Onderwijsvormen
Startdata & Locaties
vanaf
0,00
details
Locatie In de buurt van: 

Datum Docent Begintijd Eindtijd Onderwerp Locatie
private 17-01-2018 04:33:08 17-01-2018 04:33:08 Europe/Amsterdam Big Data & CRM training In de omgeving van , How & Knower
How & Knower
private 17-01-2018 04:33:08 17-01-2018 04:33:08 Europe/Amsterdam Big Data & CRM training In de omgeving van , How & Knower
How & Knower
private 17-01-2018 04:33:08 17-01-2018 04:33:08 Europe/Amsterdam Big Data & CRM training In de omgeving van , How & Knower
How & Knower
Reeds gestart
vanaf
0,00
details
details
vanaf
0,00
Locatie:
In de buurt van: 
1e trainingsdag:
wo 17-01-2018

subtotaal
€ 0,00
0% BTW
€ 0,00
€ 0,00
incl. btw
Reeds gestart
details
vanaf
0,00
Neem contact op met de docent
Reageren kan pas na inschrijving op de cursus.
Reacties:
Er is nog geen feedback op deze cursus ontvangen.